Como fazer uma proposta comercial que o cliente aceita

Esta é a aula 2 do curso grátis Vendas para quem vende serviço. Assista ao vídeo ou leia o resumo da aula aqui embaixo.

Proposta boa não fala da sua empresa. Fala do problema do cliente, com as palavras dele.

Monte numa página só, com cinco partes: o problema, quanto ele custa, a solução, o preço e o próximo passo.

Na proposta da Carla fica assim: agenda vazia nas terças, que custa quatro mil por mês. Um site com agendamento online, em três passos. E o preço, válido até sexta.

No preço, dê três opções: básico, recomendado e completo. A maioria costuma escolher a do meio, e você para de ouvir só sim ou não.

Carla: Gostei! Mas dá pra parcelar?

Dá, sim. Parcelar não é desconto: o valor continua o mesmo, só muda a forma de pagar.

Pergunta da turma (Joana): E se o cliente pedir desconto?

Troque, não tire. Pra baixar o preço, tire alguma coisa do pacote. Assim o seu trabalho continua valendo o que vale.

E a dica de ouro: não mande a proposta solta no e-mail. Apresente numa conversa de dez minutos, e envie logo depois.

No WorkSupport, o orçamento vira PDF e link, o cliente aceita ou recusa online, e você vê a sua taxa de aprovação no painel.