Como encerrar um projeto: aceite e lições aprendidas

Esta é a aula 6 do curso grátis Projetos sem caos. Assista ao vídeo ou leia o resumo da aula aqui embaixo.

Aceite por escrito

Primeiro, o aceite final do cliente, por escrito. A partir dele, ajuste novo é contrato novo, ou suporte.

Entregue e aprovado

Dona Lúcia: Pode sim, Rafa! Ficou lindo, e o pessoal já tá pedindo pelo site.

Esse é o melhor momento pra pedir uma indicação, viu?

Deu lucro?

Depois, olhe os números: quanto vendeu, quanto custou em horas, e se o projeto deu lucro. Isso ajusta o preço do próximo.

3 perguntas do fim

E reúna a equipe por quinze minutos: o que deu certo, o que deu errado, e o que muda no próximo projeto. Uma melhoria por projeto já transforma a agência.

• O que deu certo
• O que deu errado
• O que muda no próximo
• Uma melhoria por projeto

Pergunta da turma (Joana): E se o projeto deu prejuízo?

Descobrir agora

Melhor descobrir agora do que no próximo. Veja onde as horas foram, e ajuste o preço ou o escopo do próximo contrato.

• Veja onde as horas foram
• Ajuste preço ou escopo do próximo

No WorkSupport

No WorkSupport, o projeto mostra o vendido contra o custo das horas da equipe, e você encerra o projeto com tudo registrado.

Curso concluído!

E assim a gente fecha o curso: combinar antes, tarefas pequenas, uma de cada vez, reunião que destrava, cliente informado, e fechar direito. Obrigada por estudar comigo!

• Combinado · tarefas pequenas · uma de cada vez
• Reunião · cliente informado · fechar direito