Contrato por hora, mensal ou valor fechado: qual escolher

Esta é a aula 2 do curso grátis Hora vendida é hora controlada. Assista ao vídeo ou leia o resumo da aula aqui embaixo.

Quando ninguém sabe o tamanho

Por hora é bom quando ninguém sabe o tamanho do trabalho. Suporte, ajustes, consultoria. O risco: o cliente estranhar a conta no fim do mês.

• Suporte e ajustes
• Consultoria
• Evite: risco: o cliente estranhar a conta

Pacote que renova

Mensal é um pacote de horas que renova todo mês. Ótimo pra relação longa: o cliente sabe quanto paga, e você sabe quanto recebe.

• O cliente sabe quanto paga
• Você sabe quanto recebe

Começo, meio e fim

Valor fechado é pra quando o trabalho tem começo, meio e fim bem definidos. Um site, uma identidade visual. O risco é o escopo crescer, e o valor não.

• Um site
• Uma identidade visual
• Evite: risco: o escopo cresce e o valor não

A dúvida da Bia

Bia: Então pro meu cliente de redes sociais, o melhor é o mensal?

Isso! Trabalho que se repete todo mês pede contrato mensal.

Escreva o que não está

E qualquer que seja o tipo: escreva o que está incluso e o que não está. É isso que evita briga lá na frente.

• Incluso: 12 posts por mês
• Evite: não incluso: vídeo e anúncio pago

Pergunta da turma (Pedro): Posso misturar os tipos?

Fechado + mensal

Pode e deve. Um site com valor fechado, e depois um pacote mensal de suporte. Muita agência vive desse segundo contrato.

• Site: valor fechado
• Depois: pacote mensal de suporte
• A receita que se repete vem do segundo

No WorkSupport

No WorkSupport, o contrato pode ser por hora, mensal ou fechado. O pacote renova sozinho todo mês, e o cliente assina online.

• Pacote renova sozinho todo mês
• O cliente assina online